В карточки товаров встроен умный ИИ-консультант по технической документации

Сервис получил ключевой функционал автоматизации поддержки — специализированного ИИ-ассистента. Теперь производителю достаточно загрузить паспорт изделия и руководство по эксплуатации в формате PDF, а нейросеть автоматически индексирует контекст.

Когда конечный покупатель наводит камеру смартфона на QR-код, он может не листать многостраничный документ, а задать вопрос в чате: «Как провести первый пуск?», «Что означает код ошибки E-04?» или «С какой периодичностью менять картридж?». ИИ моментально находит точный ответ в регламенте производителя, разгружая первую линию технической поддержки.